Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen A-RAY Studios, Inhaber Arjon Deliu, Friedrich-Wilhelm-Straße 8, 58509 Lüdenscheid (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Fertigung personalisierter Visitenkarten aus eloxiertem Aluminium sowie über Webdesign- und Entwicklungsleistungen.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter fertigt individuell gravierte Visitenkarten aus eloxiertem Aluminium nach den vom Kunden bereitgestellten Vorgaben (Logo, Kontaktdaten, Farbe/Oberfläche).

(2) Daneben erbringt der Anbieter Leistungen im Bereich Webdesign und Webentwicklung gemäß dem jeweils gewählten Paket (Starter, Business, Premium) und der individuellen Vereinbarung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch das Absenden einer Anfrage bzw. Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung durch den Anbieter zustande.

§ 4 Preise & Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Preise für Visitenkarten richten sich nach der jeweils gültigen Mengenstaffel.

(2) Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und in den Rechnungen nicht ausgewiesen.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, bei Webdesign- und Entwicklungsleistungen angemessene Abschlagszahlungen zu verlangen. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung unmittelbar nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

§ 5 Widerrufsrecht & Ausschluss bei personalisierter Ware

(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(2) Da sämtliche Visitenkarten individuell mit dem Logo und den Kontaktdaten des Kunden graviert und damit personalisiert werden, ist ein Widerruf und eine Rücksendung dieser personalisierten Waren ausgeschlossen.

(3) Bei Dienstleistungen (Webdesign/-entwicklung) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde hierzu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 6 Mängelhaftung (Gewährleistung) & Transportschäden

(1) Wird die Ware auf dem Versandweg beschädigt oder erreicht den Kunden in einem mangelhaften Zustand, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

(2) Der Kunde wird gebeten, eine erkennbare Transportbeschädigung oder offensichtliche Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt – idealerweise mit Foto der Beschädigung und der Verpackung – per E-Mail an kontakt@a-raystudios.de zu melden. Dies berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

(3) Bei Vorliegen eines Mangels hat der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen die Wahl der Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache).

(4) Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 7 Lieferung

(1) Die Lieferzeit richtet sich nach Art und Umfang der Bestellung und wird im Rahmen der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

(2) Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, kann die Bearbeitungszeit je nach Auslastung variieren.

(3) Lieferfristen verlängern sich angemessen bei höherer Gewalt, Materialengpässen, Streiks, behördlichen Maßnahmen oder sonstigen vom Anbieter nicht zu vertretenden Umständen.

§ 8 Mitwirkungspflichten & Freistellung

(1) Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Gravur oder die Durchführung eines Projekts erforderlichen Daten, Inhalte und Informationen rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.

(2) Der Kunde versichert, dass er zur Nutzung aller übermittelten Inhalte, insbesondere Logos, Marken, Bilder, Texte und sonstiger geschützter Inhalte, berechtigt ist.

(3) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter vollumfänglich frei, die aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen.

(4) Für die Richtigkeit der gelieferten Daten und erteilten Freigaben ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.

§ 9 Webdesign- und Entwicklungsleistungen & Referenznennung

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, dem gebuchten Paket oder einer individuellen Vereinbarung.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachte Leistung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bereitstellung zu prüfen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelanzeige, gilt die Leistung als abgenommen.

(3) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind zwei Korrekturschleifen im vereinbarten Preis enthalten. Weitere Änderungswünsche werden gesondert vergütet.

(4) Sämtliche vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte an Designs, Quellcodes und Grafiken gehen erst nach vollständiger Zahlung sämtlicher aus dem jeweiligen Auftrag resultierenden Forderungen auf den Kunden über.

(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die für den Kunden erstellten Werke (insbesondere Websites, Designs und gravierte Visitenkarten) als Referenz auf der eigenen Website sowie auf Social-Media-Kanälen zu präsentieren, sofern keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen oder vertraglich nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(6) Der Anbieter haftet nicht für Funktionsstörungen oder Sicherheitslücken, die durch Drittanbieter, Hosting-Anbieter, CMS-Updates, Plugins oder sonstige Fremdsoftware entstehen.

§ 10 Besondere Bestimmungen für personalisierte Produkte (Gravur)

(1) Der Kunde ist verpflichtet, ihm vor Produktionsbeginn übermittelte Entwürfe und Vorschauen sorgfältig auf Richtigkeit zu prüfen.

(2) Nach erfolgter Produktionsfreigabe durch den Kunden haftet der Anbieter nicht für vom Kunden übersehene Schreib-, Satz-, Layout- oder Inhaltsfehler.

(3) Geringfügige Farb-, Material-, Gravur-, Oberflächen- oder Positionsabweichungen, die technisch oder produktionsbedingt unvermeidbar sind, stellen keinen Mangel dar.

(4) Handelsübliche und technisch unvermeidbare Toleranzen bei eloxiertem Aluminium (z. B. hinsichtlich Farbwirkung oder Gravurtiefe) begründen keinen Mangel.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 13 Gerichtsstand & Streitbeilegung

(1) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Lüdenscheid.

(2) Hinweis zur Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(3) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026